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展望 | “一年之計在于春,社保卡服務在于行!”2017年終總結會回顧!

    “一年之計在于春,服務之計在于行!”為更好總結和分析去年工作,部署來年重點和目標,2018年1月24日至1月28日,德生科技為期五天的2017年工作總結暨項目成果交流會圓滿結束。
 
       會議圍繞社保卡服務“信息多跑路、百姓少跑腿”的主線,由各地項目核心骨干作為主講人,多角度、全方位的分享了2017社保卡項目實施的成功經驗,并通過集思廣益的探討、交流,產生了無數的火花和共鳴!馬上回顧!
動 員
       在分享會開始前,《德生科技關于社保卡運營服務商的調研問卷》下發到每個參會人員,讓大家先思考對社保卡運營服務商的理解,并結合自己的崗位,談談如何發力。
       德生科技董事長兼總經理虢曉彬先生以“區塊鏈”的本質是什么引入,強調德生科技要深化先進管理工具的使用,降低交易的成本。并對下一步推進項目管理負責制和全面啟動“青銅器”管理工具的意義進行動員。
 
分 享
 
        2017年,延續“信息多跑路、百姓少跑腿”的路線,我們在全國各地圍繞“讓老百姓更有獲得感”來鋪設社保卡應用服務。其中,在吉林、孝感、泰州、肇慶、云南、安徽、西藏、江西、蕪湖等省市,社保卡落地項目的運行成功讓這份“獲得感”多了一份“成就感”。在會上,項目人員踴躍分享,力求將這份“成就感”復制到更多城市,在新的一年助力人社讓百姓更多“獲得感”:
 
       在湖北孝感,老百姓掃描醫院、藥店、人社辦事大廳等的“孝感人社”官方微信公眾服務號,進行在線政務辦理,利用碎片化的時間24小時不間斷服務,輕松實現社保信息查詢、業務預約、業務辦理、單據打印等各類服務。
       在江西省南昌市的醫院、藥店、人社辦事大廳等地點,掃一掃官方認證的二維碼,當地百姓就可以隨時申領社保卡、隨時查詢辦卡進度、隨時修改社保卡密碼,丟卡還能線上掛失、避免卡信息被盜用
       在江蘇省泰州市五區三市1800多個村的群眾,都可以足不出村,不用再辛辛苦苦跑進城去社保繳費了。每個人只要拿著自己的社保卡,就可在村口繳交社保、新農合等費用。
       在安徽,這里是我司德生寶布設數量最多,應用最廣泛的一個省份。其中在蕪湖,社保卡應用一體化服務集合了多渠道,web渠道包括(網上服務大廳、職業鑒定考試、藥品匯)、自助終端(自助服務一體機、便民小終端”德生寶“)、移動端(蕪湖人社手機APP、”蕪湖人社“微信)、業務經辦包括社會保障卡管系統,勞務派遣合同管理系統,短信平臺等,同時支持線上線下繳納居民醫保,居民養老,職業鑒定考試繳費,為老百姓提供24小時社保服務,不用出社區、不用出村口就在“家門口”辦理社保參保,繳費,領取待遇,權益查詢,找工作等社保業務。
        在廣東肇慶,作為廣東省首批使用人臉識別技術進行養老金資格認證的地區,離退休人員使用德生寶讀取身份證或社保卡,人臉對準終端攝像頭拍照,即可完成生存認證。
       在西藏拉薩3千米高原上,社保卡線下數據采集終端45天為30萬人次進行數據采集服務,對于部分特殊人群,如老人、行動不便者,線下服務終端“走”進他們身邊,進村入戶的一對一采集,真正做到360度全方位數據采集,幫助藏民能更快的辦好社保卡,方便享受參保、就醫、求職等人社公共服務。
       在江西鷹潭,通過線下的德生寶、大終端,線上的網辦、生活號、公眾號等近期將很快實現群眾自助辦理人社業務。
       在云南,中行項目作為成功進入云南市場的第一個社保卡運營服務項目,在有限的時間里為銀行鋪設好即時補換卡設備。為銀行實現一站式服務打下技術基礎。
       在吉林市,社保卡發行服務與綜合應用服務平臺助力解決社保卡發行、應用痛點。
副總經理兼產品運營中心總監朱會東、
副總經理兼金融社保運營中心總經理何志剛、
項目管理中心總監王文斌、
研發中心總監柳峰、
產品中心總監兼開發部經理黃文升、
設備研發部經理孫果敏也從技術運營的專業角度發表了一些看法:

副總經理兼營銷中心總監高敏、
副總經理兼財務中心總監常羽、
副總經理兼董事會秘書陳曲、
德生科技副總經理兼廣州德生智盟貿易有限公司總經理凌琳、
技術運維中心總監張輝、
各大區域銷售總監張穎、趙敏、劉娟、王雪研、劉維華、唐厚華、門鑫鑫等人也從銷售激勵和商務流程的角度與大家暢談、交流想法:

 
交 流
 
       在會議的最后一天,參會人員就本次培訓分享的收獲、接下來如何做好本職工作,以及如何看待今后開始使用“青銅器”管理工具進行了上臺發言,會場上“百家爭鳴”“百花齊放”,每個人的創造力和業務嗅覺能力得以進一步被升華、激發。
     副總經理兼運營中心總監 谷科作為本次會議的主持人,第一個上臺發表了自己的一些看法;公司高層領導、各部門負責人都走上臺前發表自己的感悟心得。
 
總 結
 
      最后,虢總對這次分享會進行了總結,他表示:我們這次會議開得非常成功,比較全面的達到了預想的目標。為期五天高強度的總結與項目經驗分享會,我們收獲了兩大成果:
 
 
第一大成果
     通過社保卡應用案例在公司內部完整而豐富的展示,大家進一步學習、探討社保卡運營服務2018的落地方向。

第二大成果
     第二大成果是人才隊伍的展示。虢總表示,我們呈現出整體隊伍的能力,比想象中更強而有力。
       區域銷售總監——趙敏 短短五分鐘的小品,完美演繹了當面對不同的客戶需求時,銷售人員應該如何找準目標,做好服務。
       研發中心(項目實施)平臺實施組工程師——胡偉,以風趣幽默的打油詩將一線技術人員的心聲說出,贏來滿堂喝彩。
 
       接下來,圍繞2018年的工作目標,管理決策主要做到“把方向、選人才、發好錢”,進一步完善信息化管理流程,爭取創造更好的業績!
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