德生科技與您面對面
4月29日下午，德生科技2018年年度業績機構投資者交流會在廣州總部舉行，來自各投資機構20余代表參加了會議。德生科技董事長兼總經理虢曉彬先生率領公司部分董事、高管出席會議。
主要交流問題
機構投資者：公司的主要商業模式是什么？公司如何交互產品和服務？公司與客戶的關系，是一次性客戶關系還是永久性客戶關系？公司以什么核心資源做成業務？
德生科技：公司的產品歸結起來，即“點、線、面”三個維度。第一，公司通過政府公開招標，銷售卡片、硬件設備，這是傳統的商業模式；第二，社保卡用卡環境建設，通過公開招標的方式為客戶提供解決方案、實施方案、和服務方案等，為客戶定制和運營線上服務渠道、各類線下服務終端以及疊加的應用業務；第三，社保的繳費服務，是運營服務模式，公司主要完成政府交付（業務的交付）和對老百姓的交付（微信、支付寶等線上以及線下終端完成），目前這種服務模式已經初步成型，收費可通過按量收取、按線下的網點收取等方式；政府補貼發放的業務模式，已在方案確認中。所以公司的商業模式，是多點并發的，有政府支付的服務、銀行支付的服務、及合作的企業提供相關對接的服務。公司會根據不同城市的環境和要求，提供各種不同的服務，并基于人社部提出的社保卡102項應用，不斷疊加高頻應用。
公司多年來從制卡開始，到提供解決方案和運營服務，與政府部門、銀行人員、以及眾多的老百姓，形成了粘度，公司做的是基于每個城市的社保卡運營服務體系，與客戶的關系是長期的。
公司的核心資源主要在于社保卡及應用服務產品，以及公司多年積累的客戶關系，包括商務關系、業務關系、技術關系。公司通過找準切入點（如：補貼發放、社保繳費、就業服務等）提供運營服務，與每個城市的政府部門、持卡人建立關系，公司需要借助政府的力量去推動。
機構投資者：公司的業務主要是社保卡等硬件層面，現在很多服務商如支付寶和微信的出現，是否對公司終端的服務帶來壓力？社保卡目前覆蓋率很高，公司在社保信息化服務方面是否謀劃新的發展？是否更傾向于軟件業務，或者說收費模式切換至流量類業務收費？
德生科技：大家習慣認為社保卡包括現在很熱門的電子社保卡，是一張作為介質的物理卡。公司基于多年的實踐和思考，創新性提出社保卡是政府與群眾之間重要的信息和金融通道，通道的基礎建設包括線下的終端鋪設，線上的支付寶、微信、政府APP，銀行APP等多渠道對接，所有這些我們理解為社保卡線上線下應用環境建設，公司在其中提供解決方案，提供開發的支持服務。
互聯網時代離不開網絡，公司未來業務完全有可能按流量收費，比如政府補貼資金發放、個人繳費等業務。公司在江蘇泰州、南通搭建的用卡環境建設平臺，一年的交易量超過5個億；在四川樂山建設的補貼發放系統，涉及10多個政府部門，幾十萬人口。這些業務將推動公司逐步過渡到新的盈利模式。
機構投資者：公司有沒有新產品的儲備？
德生科技：公司的業務圍繞著社保卡全產業鏈進行，會不斷開發一些新的應用產品。比如在農村電商方面，公司自建了“實名農戶”平臺，目前已經推廣到了100多個縣，平臺的用戶數量逐年上升，部分扶貧點完全采用了實名農戶的扶貧模式。這是我們在社保卡應用方面的一個創新，也是我們延伸到精準扶貧方面的業務。另外基于社保卡本身的服務和應用，緊緊圍繞人社部門就業工作的需求，結合公司平臺服務優勢，公司也推出了“就業服務”產品，以上兩項創新業務都能對公司的主營業務給予一定的支持。
機構投資者：醫保移動支付系統對客戶的轉換情況如何，未來這種應用場景能否快速拓展到更多地區？
德生科技：醫保移動支付的重點是基于醫保系統的規劃，服務每一位參保人。微信、支付寶、醫院APP、銀行移動端等，都是參保人的接入口，與我們不構成競爭關系。公司這種適應多APP渠道的醫保移動支付模式，得到了各地醫保部門的普遍認可，今年預計會有部分地市啟動。
機構投資者：貴司專注于社保卡及其信息化服務的領域，包含就業扶貧、電商扶貧，請問貴司有沒有考慮向智慧城市業務方面發展？
德生科技：公司做社保卡的應用，打造社保卡服務場景，滿足持卡人的剛性需求，把所有的服務串聯在一起，匯聚到大數據平臺，這是智慧城市的重要組成部分。智慧城市這個概念非常廣，目前我們還處于基于社保卡應用的通道建設，并在此通道上不斷疊加服務的階段，待到服務形成一定的規模，就可以此做數據分析，產生更多的業務內容。公司將來會成為智慧城市業務的參與者。
交流會活動剪影