【微訪談】人社大數據發力 精準助力疫情復工
德生科技(002908)是國內人力資源社會保障行業信息化領先企業。2019年公司繼續保持增長勢頭，凈利潤同比增長21.47%。本次新冠疫情期間，包括招聘、醫療、補貼發放等許多工作轉型到線上，而德生科技的產品和技術也從中發揮了不小的作用，特別是為疫后復工提供了精準助力。5月12日下午3點，證券時報·e公司微訪談連線德生科技董事長虢曉彬，向投資者解答市場關切的問題。
1、2019年公司營收構成情況如何？各業務板塊表現如何？
德生科技董事長虢曉彬：2019年公司社保卡、社保服務終端及耗材、社保信息化服務、身份證服務終端產品收入占比分別為37.47%、17.71%、33.14%、11.57%，各項業務均取得了快速增長。
在傳統業務上，2019年公司社保卡業務和社保卡用卡環境建設業務持續穩健經營，其中，社保卡業務增長速度約10%，社保卡用卡環境建設業務穩步增長。報告期內，公司創新升級了自助補換卡服務，首次將可同時換發多家銀行社保卡的自主服務終端設備布設至政務大廳等網點，真正將便民、服務于民落到實處，這一變化將重構政府、卡商、銀行和用卡人的業務流程。
在城市人力資源和社會保障事業運營服務方面，2019年公司在補貼發放、就業、醫療等創新服務上繼續發力，成效顯著。公司累計發放補貼資金近120億元，服務1800余萬群眾，該模式得到人社部門的高度重視和認可，并將在全國復制推廣。就業大數據服務已在全國10個縣成功試點，平均每個縣收入約150萬。公司醫保移動支付業務已遍及廣州所有二甲以上及部分社區醫院，共計200多家醫院，廣州市共計460多萬參保人完成支付綁定手續。基于身份識別的綜合場景化IOT應用增長順利，2019年營業收入增長34.54%，凈利潤增長49.34%。
截止2019年底，德生科技業務總共覆蓋150多個地級市和地市級單位，其中年收入超過五百萬、一千萬的地級城市逐漸涌現，有5個城市報告期內收入超過1000萬，有10個城市報告期內收入超500萬。
2、公司在大數據運營方面取得了哪些成績？未來能否復制？
德生科技董事長虢曉彬：2019年德生科技在樂山設立的大數據子公司成功實踐了“公民法人數據庫”項目，以“政務應用云”精準服務企業生產經營和市民工作生活，樂山子公司將成為全國其余區域政務大數據業務的標桿。疫情期間，德生科技快速推出的“防疫物資調配發放系統”、“樂山公共突發事件大數據分析系統”為政府組織抗疫起到了重要的積極作用。
公司的大數據分析系統對提高當地政府效率具有重要意義，未來有望推廣到全國。目前公司業務已覆蓋25個省份、150余個城市，服務群體過億，積累了大批穩定的優質客戶資源，為后續推廣大數據系統奠定了基礎。
3、政府現在大力推動精準扶貧，請問公司的產品在精準扶貧方面起到了哪些作用？
德生科技董事長虢曉彬：公司依托農村社保卡應用服務網點，在社保服務終端上疊加“實名農戶”農村電商平臺服務功能，促進農村電商發展及農民創業，助力精準扶貧社會責任。公司積極參與了多個電子商務進農村示范項目，以西盟項目為例，公司聯合云南省普洱市西盟縣政府，以“電商扶貧，筑夢西盟”為主題開展一系列扶貧產銷對接活動。截至目前，公司協助西盟地區扶持了近十家電商示范企業、近百家個體微商，助力當地政府實現“造血式”扶貧。
4、當前微信、支付寶都綁定了社保卡功能，使用更加便利，同這些企業相比，德生科技在推動“社保卡+”業務的優勢是什么？
德生科技董事長虢曉彬：德生科技業務模式同微信、支付寶電子社保卡存在本質不同，微信和支付寶可以查詢、繳費，提供便民服務，是“人找服務”，是一個流量平臺。
德生科技的定位始終是政府民生業務供應商，是基于社保卡應用服務大數據，為政府、百姓提供更個性化、精準化的政務送達服務，是“服務找人”。
5、疫情期間，很多業務轉型線上，如線上招聘等，公司的技術和產品在這方面發揮了哪些作用？
德生科技董事長虢曉彬：在疫情期間，人社部發文要求，各地應依托全國一體化在線政務服務平臺做好社會保障卡應用推廣工作，確保群眾更方便地使用社保卡。而公司這幾年就一直在打造線上線下即時服務體系，適時推出“社保卡不見面服務”，讓參保人不出門也能正常申辦補辦社保卡，實現線上48h到家、并保證急需使用社保卡的重點場所（如醫院）能快速實現社保卡立等可取。
在疫情防控后期，公司升級的“援企穩崗精準就業服務”已覆蓋16個省、150余個區縣， 通過小程序線上信息采集、供需精準匹配、多元化線上招聘、AI視頻面試、就業數據監測等方式，支援政府高效開展線上數字化精準就業工作，充分發揮科技創新優勢，推動企業復工用工，助力就業形勢總體穩定及勞動力有序流動配置。“援企穩崗精準就業服務”產品已入選《廣東省大數據、人工智能企業助力抗議復工產品資源信息（第三版）》。在湖北孝感，援企穩崗精準就業服務平臺每日登記人數超過10,000人， 為人社部門統籌協調外出務工人員返崗復工提供決策依據，穩步實現“疫情防控”與“穩定就業”兩不誤。
6、受新冠肺炎疫情影響，很多上市公司一季度業績下滑嚴重，公司已經采取了哪些措施應對新冠肺炎疫情的影響？
德生科技董事長虢曉彬：受新冠肺炎疫情影響，作為公司主要客戶的政府部門全力投入疫情抗擊工作，同時由于受復工時間延遲和各地隔離政策的影響，公司在一季度的項目推廣、實施、驗收等工作無法正常開展，款項結算進度放緩，導致公司一季度業績出現較大下滑。
但是，受疫情影響，政府客戶對“援企穩崗”、“政府補貼發放”等業務高度重視，從而為公司來帶了良好的業務拓展機遇。人社部于2020年2月初發布通知，人力資源服務機構要創新服務方式，充分運用“互聯網+”、云平臺等技術，進行網絡招聘等線上服務。加之公司業務本身就有明顯的季節性特點，經營業績及結算回款更集中于下半年，公司全年業績受影響不大。
7、公司與夢網集團合作涉足5G消息，請問雙方的產品與服務有什么融合效應？您怎樣看待5G消息的發展空間？
德生科技董事長虢曉彬：夢網科技和德生科技開展戰略合作，可在全國范圍內進行基于5G消息的與人力資源和社會保障部門相關的包括社保卡、社會保險、人才就業、職業培訓等場景的服務內容，以及其他延伸擴展的政務領域的服務內容 ，雙方將借助各自的業務和能力優勢，在具體的業務場景下提供渠道+內容+服務的合作模式，并加強雙方基于5G消息相關的技術與業務的交流與合作，共同探索新的場景應用（包括但不限于廣告應用）、新的合作內容及新的商業合作模式，促進提升政務服務的普及推廣以及5G消息的多場景應用。
2019年被譽為5G元年，三大運營商2019年年報數據顯示，2020年三大運營商資本開支預算開支合計3348億元，預計增長11.64%。其中5G相關投資預算合計1803億元，預計增長337.62%。隨著5G網絡的普及，5G消息將會被更多的應用于政務、民生等方面，以實現精準推送、精準服務，5G消息的應用場景一定會更加豐富。
8、虢總您本人也在本次定增中大手筆參與認購，請問您參與定增的原因是什么？本次定增對公司的意義如何？
德生科技董事長虢曉彬：此次定增引入戰略投資者和君咨詢，將有利于進一步完善和充實公司的品牌、營銷體系和組織管理能力，為公司長期的戰略發展貢獻持續的思想、人才和資源，協助公司更好地服務中國的社會保障事業。我自己增持，也說明我作為實際控制人，對公司未來的發展有堅定的信心。
9、請您介紹下公司未來發展戰略。
德生科技董事長虢曉彬：未來德生科技仍將基于“社保卡是政府與群眾之間重要的信息和金融通道”的認知，定位于“社保卡綜合運營服務商”，繼續“搭建政府與民生的橋梁”， 鞏固傳統社保（制發）卡業務、大力推進用卡環境規模化建設、創新城市人力資源與社會保障事業運營服務，以大數據為基礎精準服務到持卡人。同時，公司可深化以經濟效益與社會效益統一的目標責任體系，力爭實現“讓社保卡成為幸福生活的載體”的使命。